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que faire en cas de problèmes avec le jeu

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Nous subissons régulièrement de nombreux bugs. Certains sont facilement réparables avec de petites astuces, découvertes au fil du temps et au fil de jeu, et d’autres nécessitent l’intervention d’EA.

Voici quelques conseils de base à appliquer lorsque vous rencontrez des problèmes avec le jeu. Commencez toujours par faire les manipulations de base en début de liste avant de contacter EA, car lors du dialoge, ils vous demanderont si vous les avez faites, donc autant anticiper 😉 et puis certaines débloquent automatiquement le bug, tout dépend du problème auquel vous devez faire face 😀

Liste des astuces :

  • Déconnexion / reconnexion de votre compte EA (ex Origin)
  • Quittez le jeu, videz la RAM, les caches et le multitâche.
  • Redémarrez votre appareil
  • Désinstallez / Réinstallez le jeu
  • Plusieurs ont proposé de mettre votre appareil en anglais et de le remettre plus tard en français, cela a réglé bien des soucis 🙂
  • Contactez EA games par téléphone :
    Pour la France: 04 81 68 08 08
    Pour la Belgique: 02 808 45 90
    Pour la Suisse: 0225 181005
    pour le Quebec : 1-866 419-5766
    ou via leur site : http://help.ea.com/fr/contact-us/new/
  • Prier :p

Voilà en espérant vous avoir aidé, bonne journée à tous mes tits chatons ❤

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